Beim workshop für Rooms Division Management wurden das Hotel und das back office genauestens unter die Lupe genommen. Die guest speaker Andreas Fischer (Assistant Housekeeping Manager und selbst ICHM-Absolvent) und Riad Imedjdoubene (VIP Delegations & Guest Relations Manager und Absolventin der MODUL Uni) standen auch für alle Detailfragen rund um das Fach zur Verfügung.